■ 目次 ・ショッピング機能とは ・ショッピング機能のメリット ・導入方法 ・ハッシュタグとの関係 ・成功事例 ・使用上の注意点 ・まとめ■ ショッピング機能とは Instagramのフィード投稿の画像から 商品を購入できる機能です。 アプリ版Instagramのみで使用できます。 通常の投稿ではキャプションにURLを貼っても リンクすることができず、商品ページへアクセスする方法が 限られていました。しかし、ショッピング機能では、 投稿から商品ページへ直接移動することができるため、 商品の購入にはとても便利です。■ ショッピング機能のメリット ・商品購入の流れがスムーズ 購入までの情報確認や手続きの煩雑さが少ないです。 このため、一度商品ページへ移動し購入する場合と比べ、 消費者の離脱を防ぐことができます。 ・他の商品と組み合わせた画像 投稿画像1枚に対し、 最大で5つのリンクを貼ることが可能です。 このため、他の商品との組み合わせを提案し、 訴求力の向上やまとめ買いを期待できます。 ・投稿をそのまま広告配信できる さらに、ショッピング機能を使用した投稿は 他の機能と同様に広告配信することができます。 ただし、この時使用できるのは画像1枚のみになります。 広告配信することで、フォロワー以外からの リーチも獲得することができます。 ・無料で導入することができる 機能の導入を開始するに当たって 費用はかからないので、気軽に導入することができます。 ・Instagramは利用者が多い Instagramの利用者は2020年に10億人を突破しました。 そして現在も増加傾向にあります。 Instagramを販売に導入することで、 10億人のユーザーにリーチできる可能性が生じます。■ 導入方法 ①Facebookのアカウントを作成します。 ②InstagramのアカウントとFacebookのアカウントを紐づけます。 ③アカウントにショッピング機能の利用資格があるかを確認してください。 利用資格 ・ビジネスアカウントであること ・Facebook・Instagramのポリシーに準拠していること ・ビジネスのウェブサイトで 直接購入できる商品を出品すること ・ウェブサイトで直接購入できる商品を出品すること ・外部のウェブサイトに誘導する場合、 販売に使用する単一のドメインをFacebookに報告する ・ドメインに紐付いたストアまたはウェブサイトのアカウントと Instagramのアカウントは同じであること ・場合によりドメイン認証プロセスを完了すること ・アカウントの所在地が機能を利用可能な国であること ・信頼性があり、十分なフォロワーがいること ・商品情報・価格・在庫情報・返金と返品のポリシーを 明確・正確に表示し、ウェブサイトまたは FacebookやInstagramから簡単にアクセスできること ④利用資格を満たしていることを確認した後、 Facebookでカタログを作成します。 ⑤InstagramのアカウントにFacebookで 作成したカタログが表示されるので、選択し、申請する。 ⑥Instagramの投稿にショッピング機能のタグを追加する。■ ハッシュタグとの関係 ショッピング機能を利用した投稿には 通常の投稿と同様にハッシュタグを付けることができます。 ハッシュタグとは投稿する時に キャプションに入力する「#」のことです。 タグが付いた投稿を表示させるための検索機能を果たしています。 ハッシュタグは投稿数の多い順にビッグワード、 ミドルワード、スモールワードの三種に大別されます。 ビッグワードは投稿数が多い、つまり検索される回数も多いですが、 逆に自分の投稿が検索上位に入る可能性も下がります。 一方、スモールワードは検索される回数が少なくても、 検索された時に投稿が検索結果の上位に入る可能性が高いため、 ビッグワードとスモールワードを 上手く使い分けてタグを選ぶのがおすすめです。 また、通常投稿とは異なり、ショッピング機能の投稿では、 インサイトから「製品のビュー数」 「購入リンクのクリック数」を見ることができます。 これらの分析も有効でしょう。 さらに、発見タブに表示されれば、新規リーチも見込めます。■ 成功事例BOTANIST(https://www.instagram.com/botanist_official/) 植物由来の整髪料メーカーのアカウント。 清潔で爽やかなブランドイメージを形成し、 Instagramを活発に使用する20〜30代の女性を中心に売上を伸ばしました。北欧、暮らしの道具店(https://www.instagram.com/hokuoh_kurashi/) 北欧の雑貨を販売しているアカウント。 取り扱う商品は多岐にわたり、 ブランドイメージが統一されています。 ブランドイメージを形成しつつ商品を販売していきたい場合、 参考になるかもしれません。■ 使用上の注意点 セールスアピールの強い投稿は 消費者のニーズと離れてエンゲージメントを 下げる原因となる可能性があるため、 ショッピング機能を使用しすぎないようにしましょう。そのためには、以下の三点に注意しましょう。 ・ショッピング投稿の回数 ・一つの投稿にタグを付けすぎない ・同じ商品を二度投稿しないまとめいかがでしたでしょうか。ネットを利用した広告が主流になる中、Instagramは利用者が多く、ショッピング機能は無料で始められるなどたくさんのメリットがあります。アカウントをお持ちの方もそうでない方もぜひ一度導入を検討されてみてはいかがでしょうか。Rox Message の HPではインスタグラム運営などに関する情報を発信しています。