Instagramを運用する上で、コンテンツプランを立てることは重要です。しっかりとプランを組むことで、競合と差別化し、ブランドエンゲージメントを高めることができます。Instagramのコンテンツプランを立てる上で、必要な考え方をご紹介します。目次：目標を設定するスケジュールを計画する一貫性のあるトンマナを維持する独創的なコンテンツをつくるキャプションとCTAをつくる適切なハッシュタグを選ぶ最適な投稿時間を知る結果測定と改善を行う（PDCAを回す）まとめ■目標を設定する最初にやるべきことは、Instagramアカウント運用における目標設定です。目標を数値として明確化し、達成に必要な主要業績評価指標（KPI）を設定します。KPIは測定指標に応じて複数設定しても構いません。最後に、各KPIの達成に向けて、マイルストーンを分割して設定します。KPIの立て方が分からないという方は、下記の例を参考にしてください。現在は2022年10月1日。あなたは、「今年中にフォロワーを＋20％増やす」という目標を立てました。現在のフォロワーは1000人。＋20％のフォロワー増加のためには、200人の新規フォロワーを増やす必要があります。これまでの投稿を分析すると、1投稿あたり5名のペースでフォロワーが増えています。200人の新規フォロワー獲得のためには、200÷5＝40回の投稿が必要ですね。年末まで残りは12週。40回の投稿をするためには、「1週間に3回投稿を行う」という行動が必要です。これがKPIとなります。1週間に3回投稿を行うためには、どのような行動が必要でしょうか？ネタ探し、コンテンツ作成など、KPI達成に向けた行動目標が、マイルストーンになります。■コンテンツカレンダーを計画する年間を通じたコンテンツカレンダーを計画することで、目標を達成するためのロードマップとして活用します。年間のイベントやキャンペーンをカレンダーとして可視化することで、目標の進捗率を把握し、コンテンツの分析や改善して、次の戦略を立てることができます。コンテンツプランは、月ごと、四半期ごとに大まかに設定しておくと便利です。次に、トピックを選択して、適切なコンテンツカレンダーを簡単に作成できます。コンテンツカレンダーを立てた後は、必要な写真またはビデオの作成に進みましょう。全ての計画が完了したら、それぞれのトピック、投稿日、キャプションとハッシュタグを一つの資料にまとめます。Googleスプレッドシート、WordまたはExcelのドキュメントファイルなどを活用しましょう。ここまで準備しておけば、作成したカレンダーに沿って、投稿をコピペして簡単に投稿していけばOKです。【Bonus Tips】：フォロワーに取ってメリットある情報を発信しましょうイベントや割引キャンペーンは、多くのユーザーを獲得できる手法です。イベントが予定されている場合、イベントの宣伝や講演者の紹介、参加者特典などの情報発信することで、イベント認知を高め、参加者獲得に繋がります。割引情報やフォロワープレゼントも有効です。「毎月11日は、全商品11％OFF！」など、キャッチーでフォロワーに覚えてもらいやすい割引イベントを企画してみましょう。■一貫性のあるトンマナを維持するトーンやブランドガイドの設定は、投稿の一貫性を保つために効果的です。一つのアカウントによる情報発信は、スタイル、フォント、色といったトンマナが維持される必要があります。投稿のたびにトンマナが変わると、世界観が崩れ、フォロワー離れの原因となるので留意しましょう。また、競合アカウントのWebサイトやコンテンツ、ロゴを研究することは、自社ブランドのトンマナを設定する上で有効です。Instagramのストーリーでも、トンマナを維持する必要があります。角度やフィルターはいくつかのパターンに固定して、コロコロと変えないようにしましょう。キャプション、コメント、ダイレクトメッセージへの返信といった文章の作法にもトンマナは存在します。コメントごとに文体が変わっていると、フォロワーは違和感を覚えます。複数の担当者でコメント返信を行っている場合は、文章テンプレートを作るなどの工夫が必要です。■独創的なコンテンツを披露するInstagramでは、写真や動画を使って独創的なコンテンツをつくる必要があります。写真は、商品紹介や画像のキャプション使ったユーザーとのコミュニケーション、お得な情報発信やキャンペーンの宣伝に向いています。動画は、商品のティーザー広告や、使用方法の紹介ができます。Instagramリール、または短い動画による商品紹介やストーリーの共有によって、フォロワーを増やしていきましょう。Instagramショッピングは、ユーザーが写真やビデオを通じて商品を購入できるようにする機能です。Instagramから直接商品を購入できる商品タグと商品発売ページを作成できます。ユーザーにとっては、外部サイトに移動する必要がなくなるという利便性があります。ストーリーズは、24時間続く写真または動画を投稿できる機能です。プロフィールから新しいコンテンツの投稿や、他のユーザーの投稿を共有できます。ストーリーの有効活用方法の一つに、ユーザー生成コンテンツ（UGCコンテンツ）の共有があります。自社商品の感想を書いている他ユーザーの投稿を共有するというものです。他人の感想や利用シーンを見ることで、自分も使いたくなるという心理的な効果を狙っています。ハッシュタグから、自社商品をレビューしている投稿を見つけたら、積極的にストーリー内で共有しましょう。■キャプションとCTAを作成する高品質の写真と魅力的な動画だけでは、Instagramのコンテンツは十分とは言えません。写真やビデオでユーザーを引き付けた後、キャプションとCTA(call to action)によりユーザーの意欲を高めることで、購買につながります。ユーザーがあなたのページをフォロー、投稿に閲覧し、商品を購入するために、適切なCTAを作成する必要があります。CTAボタンは、お問い合わせや予約画面、外部サイトへのリンクなど、さまざまな切り口が考えられます。Instagramアカウントの目的にあわせて、適切なCTAを作成し、コンテンツに埋め込みましょう。■適切なハッシュタグを選定する適切なハッシュタグを選定し、ターゲットや新しいオーディエンスに、投稿が確実に届くようにしましょう。ハッシュタグを使用することで、プロフィールのフォローを超えてコンテンツをユーザーに届けられます。ハッシュタグを検討する際は、ハッシュタグごとの投稿件数や、トップにあがっている投稿のいいね数などをチェックし、そのハッシュタグの有効性を確かめましょう。人気があるハッシュタグを使うことで、投稿のリーチを高めることができます。■適切な投稿時間を知る事前に投稿時間を計画する事で、ソーシャルメディア戦略のストレスを軽減できます。Meta Business Suitesを使用して、FacebookやInstagramの投稿をスケジュールし、1週間または2週間の投稿を設定できます。分析によって最もエンゲージメントと視聴回数が増える日時が提案されるので、投稿タイミングの参考にしましょう。投稿を行う最適な日時を選ぶ際には、休日の入るタイミングを意識しましょう。休日を祝う投稿か、休日を使ってプロモーションやプレゼントを実施するか、あるいは休日に投稿しないのか。いずれの場合でも、休日を念頭におくことが大切です。■結果を測定して調整する（PDCAを回す）Instagram Insightsは、アプリとMeta Business Suitesの両方で使えるツールです。投稿の閲覧数とエンゲージメントの統計を表示して、どのタイプのコンテンツが最も効果的か確認できます。いいね、共有、コメント、保存も確認可能です。また、Instagram Insightsを使って有料アクティビティの指標も取得できます。フォロワー増加数、フォロワーの年齢、オンラインで最もアクティブな時期などを分析し、コンテンツの戦略に活かしていきましょう。■まとめコンテンツプランニングは、Instagramでのリーチとエンゲージメントを高めるための最良の方法です。現在のマーケティング目標に向けたコンテンツカレンダーを作成し、テーマ設定に基づいてコンテンツをつくることで、Instagramの運用効率を高めることができます。ぜひ参考にしてみてください。